“買票請到這邊！”“不好意思，購票機不能識別一元紙幣。”人流走過，一直忙著為乘客們指路、幫助乘客購買車票的市人事人才公共服務(wù)中心地鐵志愿者趙萃同志終于得以喘一口氣。“來東街口站的乘客，既有日常出行的市民，也有第一次來福州的游客。不少乘客對路線和怎么購買車票還不是很清楚，需要幫助。”站了快兩小時的她現(xiàn)在才喝上第一口水。說話間隙，“人潮”再次涌來，穿著印有“福州志愿者”的紅馬甲、披著“福州市人才儲備中心志愿者”的趙萃又忙碌了起來。

地鐵志愿服務(wù)作為服務(wù)“攻堅2017”行動深化學雷鋒志愿服務(wù)活動的重要內(nèi)容，由市委文明辦組織，全市各文明單位積極相應。根據(jù)安排，我中心的服務(wù)站點為東街口，時間跨度從3月至10月，共計11次。地鐵1號線東街口站地處福州最繁華的市中心，周邊有東百大廈、東方百貨、郵電大廈、聚春園、三坊七巷景點等，人流量較大。地鐵志愿服務(wù)開始前，中心組織所有志愿者觀看培訓視頻，了解地鐵志愿服務(wù)流程。服務(wù)中，就像趙萃同志那樣，中心的志愿者們會在閘機口給乘客指路，在售票機處為乘客提供幫助，在安檢口處幫忙維持秩序……在東街口站的各個角落傳遞著愛心。

地鐵志愿服務(wù)是中心志愿服務(wù)隊開展的多項志愿活動之一，中心一直堅持把“雷鋒”精神與“凝聚人才力量，服務(wù)海西建設(shè)”的服務(wù)理念相結(jié)合，為新福州建設(shè)貢獻自己的一份力量。